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Treinamento Certisign

segunda, 29 de abril de 2019

Aconteceu em Curitiba no dia 26 de abril o treinamento realizado pela Certisign para os agentes de registro para melhoria no processo de atendimento.

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Aconteceu em Curitiba, na última sexta-feira (26), um Encontro de Capacitação do Programa “AGENTE QUE FAZ”, iniciativa da Certisign com o seu gestor, que teve como objetivos o aprimoramento da qualidade no atendimento ao cliente e valorização dos Agentes de Registro, que atuam em conformidade com os procedimentos estabelecidos para a realização da validação presencial dos certificados digitais.

Neste encontro, foi promovido uma apresentação presencial com a equipe de treinamento operacional. O foco é o alinhamento de informações e o esclarecimento de dúvidas relacionadas a validação de certificados, com o propósito de melhorar a capacitação do Agente de Registro e garantir maior aderência na aplicação das normas ao processo de validação e consequente satisfação do cliente.

Fonte: ACES / CACINP

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